Казуси

Brand Design Ltd.

От бранда и първия въпрос до реалната покупка.

Изградихме собствена B2A система, в която сайтът, услугите, AI консултантът и търговският процес работят с една и съща информация. B2A означава Business-to-Agent: бизнесът е подготвен да общува и да търгува както с хора, така и с техните упълномощени AI агенти. Клиентът може да разбере предложението, да зададе въпрос и да продължи към покупка директно или с помощта на своя агент.

Клиент
Brand Design Ltd., собствен проект
Работа по проекта
Бранд, уеб разработка, B2A, AI консултант и търговия
Сектор
Бранд, уеб и B2A услуги
Година
2026

Изпратете ни сайта си и опишете какво искате клиентът Ви да може да направи по-лесно. Ще уточним необходимите промени и подходящия обхват.

Това е собственият ни бизнес в действие. В него съчетаваме бранд и уеб разработка, проверка на сайтове, измерване на AI присъствието, приемане на запитвания и агентна търговия. Връзките между тях са съществената част от проекта.

Един бизнес, много входове към него

Клиентът може да Ви открие през търсачка, препоръка, публикация или разговор с AI. След това идват съвсем практични въпроси: предлагате ли подходящата услуга, какво включва тя, как се определя цената и как се започва работа.

За Brand Design Ltd. поставихме ясна задача: да свържем тези моменти в последователно преживяване. Брандът трябва да създава разпознаваемост. Сайтът трябва да обяснява предложението. Консултацията трябва да помага при избора. Когато човекът е готов да действа, системата трябва да приеме запитването или поръчката с необходимата информация.

Добавихме и следващото изискване: същият бизнес да бъде разбираем за AI системите, които търсят и сравняват от името на клиента. Това означава точни факти, ясни условия и доказателства, които могат да бъдат проверени.

Като собствен проект Brand Design Ltd. ни дава възможност да разработваме и използваме тези връзки в реалната си работа. Всеки нов елемент има конкретна задача в пътя на клиента.

01 · B2A Бранд

Брандът, сайтът и офертата говорят на един език

Идентичността на Brand Design Ltd.: лого, топката, работните цветове и шрифтовете
Логото, топката, работните цветове и шрифтовете на бранда.
Кадри от кампанията с топката.

Започнахме от основата, която изграждаме и за клиентите си чрез B2A Бранд и уеб дизайн и разработка: разпознаваема идентичност, последователно представяне и ясна структура на услугите. Българската и английската версия на сайта свързват всяка услуга с нейния обхват, подходящи казуси и конкретно действие.

За себе си създадохме логото и топката, петте работни цвята и трите шрифта, сайта на български и английски, бранд филма, кампанията с топката и серията публикации за социалните мрежи.

За бизнес с много услуги или чести промени това е основа за по-ясно представяне и по-лесна поддръжка. Екипът управлява предложението като едно цяло, а клиентът получава последователна информация по пътя си.

02 · Машинен слой

Един източник за страниците и за AI системите

Зад това представяне поддържаме общ източник за фирмените факти, услугите, цените и условията. От него се съгласуват страниците, публичният каталог и описанията, които AI системите могат да прочетат. Така промяната в една оферта има определено място за управление и може да достигне последователно до различните канали.

Всички машинночетими файлове на сайта се създават от същите данни, от които се изграждат и страниците. Езиковите модели намират кратко и пълно описание на фирмата в llms.txt и llms-full.txt, а агентите получават указания в AGENTS.md. Графът на бранда, доказателствата, услугите, цените и описанието на API са публикувани в /.well-known/.

Търговските функции са достъпни и през MCP сървър с OAuth: каталог, регистрация на агент, поръчка, приемане на оферта, плащане и проверка на статуса.

03 · Бранд проверка

Първо проверихме собствения си сайт

Първата страница на автоматичния отчет за Francophonie
Оригиналната първа страница на автоматичния отчет за Francophonie от 7 септември 2026 г. Оценката 96/100 е по методиката на този одит, не от Lighthouse. Вижте примера

За посетителя, който иска първо да разбере състоянието на сайта си, изградихме безплатна автоматизирана проверка. Тя разглежда публично достъпни технически и информационни сигнали и предоставя отчет. Примерният отчет показва как изглежда този първи резултат.

Проверката оценява пет области: технически достъп, структурирани данни, четимост на съдържанието, брандови сигнали и готовност за AI агенти. Не изисква регистрация, а отчетът пристига по имейл.

Автоматичният отчет е отправна точка за проверка, не окончателна експертна оценка. Висок резултат не гарантира индексиране, споменаване, цитиране или препоръка от AI.

04 · Бизнес одит

Сложната задача започва с диагностика

Страница от бизнес одита на Francophonie
Четири оригинални страници от консолидираната диагностика на Francophonie, август 2026 г. Това е диагностичен откъс, не отчет за изпълнението или крайните резултати. Вижте откъса

Бизнес одитът е експертна диагностика за сложни или неясни задачи. Проект за лого, сайт или друга ясно определена услуга може да започне директно след задание.

Разглеждаме пет области: бранда и позиционирането, техниката и скоростта, SEO, GEO и AI видимостта, UX, UI и конверсиите, маркетинга и възможностите за растеж.

05 · B2A Бранд сигнал

Измерваме как бизнесът присъства в AI отговорите

Таблото на платформата за AI видимост: споменавания, първо място, доставчици и отворени аларми
Настройките на платформата: писма, дневна и пълна проверка, доставчици и седмичен отчет

Да подредим информацията е част от работата. Следващият въпрос е какво действително се появява пред човек, който търси решение чрез AI.

За B2A Brand Signal разработихме собствена платформа за събиране, сравняване и проследяване на AI отговори. Организираме въпросите, наблюдаваме споменатите брандове и цитираните източници и измерваме share of voice, или SOV, спрямо наблюдаваните конкуренти. Историята на измерванията и сигналите за промени помага да се проследи какво се е случило при конкретен въпрос и период.

Това прави разговора за видимостта конкретен. Можем да обсъдим в кои ситуации брандът се появява, как е описан и кои източници участват в отговора. След това определяме действията по съдържанието, сайта и публичната информация, които имат отношение към установеното.

Като отделен публичен пример за изследователския ни подход публикувахме проучването на AI видимостта на медицинските СПА хотели в България. То включва 20 въпроса на два езика и 80 запазени отговора от четири AI системи. Пълният набор от данни позволява да се проследят въпросите, отговорите и резултатите.

За клиента стойността е в по-доброто основание за решение: какво е наблюдавано, къде е проблемът и какво ще проследим след промяната. Техническата готовност, реалните AI отговори и получените запитвания имат отделно място в оценката.

20

въпроса на два езика

4

AI системи

06 · B2A Продукт

Всяка услуга е оферта с ясен обхват, цена и условия

Приложихме логиката на B2A Продукт към самото предложение: структурирахме услугите така, че да е ясно какво получава клиентът, при какви условия и кога е необходима индивидуална оферта. Консултантът използва същата информация. Поръчката започва от конкретно предложение, което клиентът е приел.

Каталогът е общ за хората и за AI агентите. Цените са крайни, а когато услугата изисква индивидуална оценка, това е казано изрично.

07 · B2A Близнаци

Тестваме посланията преди пазара

Тестваме яснотата на стратегията преди реалния пазар. Сравняваме оферти и послания, изследваме възраженията и откриваме слабите и силните места в пътя до продажбата.

08 · B2A Експертен AI консултант

От въпроса до смисленото запитване

Внедрихме AI консултант в сайта, който участва в разговора за нашите услуги. Той работи с фирменото съдържание и търговските правила, поддържа контекста на разговора и насочва към релевантна услуга или следваща стъпка. Интерфейсът има българска и английска версия, както и гласови възможности.

Това е практическо приложение на Експертния AI консултант: човекът може да започне от своя въпрос, дори когато още не знае точно коя услуга търси. Разговорът му помага да се ориентира, а пътят към контакт събира информацията, необходима за продължаване с нашия екип.

След него посетителят има ясен избор. При сложна или неясна задача може да продължи към Бизнес одит. При конкретно задание може да обсъди директно изпълнението. Формата за запитване събира целта и контекста, а потвърждението обяснява какво следва от наша страна.

Така различните посетители имат подходящ начин да започнат разговор. Един идва с готов проект, друг с въпрос, трети с проблем, който още не може да формулира. Изградили сме работещ вход за всяка от тези ситуации.

09 · B2A Защита

Всяко твърдение за бранда има проверим източник

Заложихме и принципа на защитата на бранда в начина, по който управляваме информацията и действията. Фактите имат одобрени източници, условията се приемат изрично, а действията по покупката изискват необходимите права. Това дава на бизнеса контрол върху собственото му предложение, когато то се използва от различни хора и системи.

Политиката за използване от AI, файлът за сигурност и доказателствата за твърденията ни са публикувани на сайта, така че всяка система може да провери откъде идва едно твърдение.

10 · Агентна търговия

Изградихме и процеса след решението за покупка

Първата реална покупка

Плащане през Stripe

Клиентът плаща през Stripe, а поръчката стига до издадена фактура и отворена работна задача.

15.09.2026

Външният тест

Публичен резултат: PASS

Агентът на външен участник получи задача без име на търговец, домейн или връзка за плащане. Сам откри 101Ts3t и завърши покупка за 0,99 EUR.

21.09.2026

Технически запис

Архив в Zenodo

Версия 1.4 документира адаптерите за ACP и UCP, проверката за контрол върху домейна на агента и подписаните данни за използвания маршрут.

1.4

Когато клиентът избере услуга, започва друга важна част от работата. Трябва да се уточнят заданието, данните за фактуриране, обхватът и условията. Следват плащането, потвърждението и изпълнението на приетата поръчка.

В нашата система свързахме тези стъпки с каталога. Реализирахме процес за подаване на задание, приемане на условията, плащане през Stripe, проследяване на статуса и достъп до фактурата. Поддържаме както оферти с определена цена, така и услуги, за които първо се договарят конкретният обхват и крайната сума.

След потвърдено плащане системата свързва финансовия запис с фактура, клиентски запис, работна задача и изходящ имейл. Поръчката продължава към изпълнение с необходимия контекст за екипа. Още първата реална покупка на 15 септември 2026 г. стига до издадена фактура и отворена задача, като тогава клиентът завършва плащането през Stripe. Този оперативен цикъл е описан в публикувания запис на реализацията.

Върху същата основа внедрихме агентна търговия. Упълномощен от клиента AI агент може да прочете офертата и да продължи към поръчка и плащане. Правата му и приетите условия участват в проверките на процеса, а търговските записи позволяват да се проследи какво е заявено и изпълнено.

Проверихме този път с реален външен участник. На 21 септември 2026 г. неговият AI агент получи задача без име на търговец, домейн или връзка за плащане. Агентът сам откри 101Ts3t и завърши покупка за 0,99 EUR. Публичният резултат отчита PASS за откриването, целостта на доказателствата, транзакцията и завършената агентна търговия.

Тестовата сума е малка, но провереният процес е съществен: външен агент премина от самостоятелно откриване до платена и изпълнена поръчка. Подписаните доказателства и постоянният архив в Zenodo дават възможност резултатът да се проследи извън тази страница.

Продължихме развитието с адаптери за ACP и UCP, проверка за контрол върху домейна на агента и подписани данни за използвания маршрут. Версия 1.4 на техническия запис документира тези внедрени възможности. Одобрението за вградените търговски програми на Google или OpenAI е отделна стъпка.

Кадър от бранд филма на Brand Design Ltd.

Резултатът е връзката между всички тези възможности

Brand Design Ltd. вече има собствена система, която обслужва различни етапи на клиентското решение. Брандът и сайтът представят предложението. Общата информация поддържа услугите и условията последователни. AI консултантът и проверката помагат на посетителя да намери подходяща следваща стъпка. Запитването предава контекста към екипа, а търговският процес свързва приетата оферта с поръчката и плащането.

Успоредно с това измервателната платформа ни дава инструмент да наблюдаваме представянето в AI отговорите. Публичното изследване показва метода ни на работа, а външният тест доказва конкретна завършена покупка.

Това е причината да изберете Brand Design Ltd. за подобна задача: съчетаваме творческата работа по бранда с реална разработка, измерване и търговски процеси. Използваме тази система в собствения си бизнес и можем да покажем конкретните ѝ части. За Вашия проект това означава един партньор, който може да свърже начина, по който изглежда предложението Ви, с начина, по който клиентът го разбира, избира и поръчва.

Преди да обсъдим Вашата система

Започваме с това, което вече работи. Изградената идентичност, доброто съдържание и използваните системи могат да останат основа на проекта. Промени предлагаме там, където са нужни за договорената цел и връзките между отделните части.

Коя част от Вашия бизнес трябва да заработи по-добре?

Изпратете ни адреса на сайта си, основното предложение и действието, което искате да улесните за клиента. Може да е изборът на услуга, първият разговор, заявката за оферта или покупката.

Ще прегледаме контекста, ще уточним какво вече е изградено и ще определим необходимия обхват. При ясно задание преминаваме към конкретен проект. Когато първо трябва да се изясни проблемът, предлагаме подходяща диагностика.